Angrerett (forbrukerkjøp)
Kjøperen kan angre kjøpet i henhold til angrerettloven. Fristen for å angre er 14 dager fra den dagen varen er mottatt.
For å bruke angreretten holder det å sende oss en e-post (angrerettskjema er ikke nødvendig).
Etter at du har gitt beskjed om angre, skal varen sendes tilbake uten unødig opphold og senest innen 14 dager. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt.
Tilbakebetaling: Ved angrerett for hele ordren refunderer vi varebeløpet og eventuell betalt standardfrakt (rimeligste leveringsalternativ). Tilleggsfrakt for dyrere/ekspresslevering refunderes ikke. Returfrakt betales av kjøper. Refusjonen behandles innen 14 dager etter at du har gitt melding om angrerett; vi kan holde tilbake utbetalingen til varen er mottatt hos oss.
Du kan undersøke varen som i en butikk. Hvis varen er brukt utover nødvendig testing, kan vi gjøre fradrag for verdireduksjon.
Unntak (hygiene/kosttilskudd): For forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet for retur, bortfaller angreretten dersom forseglingen er brutt.
Returadresse: Glow Naturals AS, Seljebuveien 9, 1553 Son. Merk returpakken tydelig med ordrenummer.